Termeni si Conditii
Acest document stabilește condițiile de utilizare a site-ului și relațiile comerciale dintre SCORPAN TUR S.R.L. și clienții săi.
1. Informații generale
Prezenții Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și raporturile comerciale dintre Vânzător și Clienți.
- Operatorul site-ului: SCORPAN TUR S.R.L.
- Persoană de contact: Elena Scorpan
- Adresă: str. Grigore Ureche nr.1, Trușeni, MD
- Cod poștal: 3733
- Telefon: +373 791 41 110
- Email: scorpantur@gmail.com
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui Site și/sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții.
2. Definiții
- Societatea / Vânzătorul – SCORPAN TUR S.R.L.
- Clientul / Cumpărătorul – persoană fizică sau juridică care accesează site-ul și/sau plasează o comandă.
- Produse / Servicii – orice bun sau serviciu prezentat și oferit spre achiziție pe site.
- Comandă – solicitarea transmisă online de către Cumpărător, prin intermediul căreia își exprimă intenția de a achiziționa Produse sau Servicii de pe Site.
3. Produsele, Serviciile și Comenzile
Informațiile și imaginile afișate pe Site au un scop informativ și de prezentare. SCORPAN TUR S.R.L. depune toate eforturile pentru a menține acuratețea datelor, însă pot apărea diferențe minore sau actualizări de structură.
O comandă este considerată fermă și acceptată doar după confirmarea expresă a acesteia de către un reprezentant al SCORPAN TUR S.R.L.
Societatea își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula o comandă dacă:
- produsele sau serviciile solicitate nu sunt disponibile sau nu pot fi onorate;
- informațiile furnizate de către Client sunt incomplete, eronate sau invalide;
- există suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă a platformei.
4. Prețuri și Modalități de Plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda națională (sau conform setărilor platformei) și pot fi modificate în orice moment fără o notificare prealabilă, cu excepția comenzilor care au fost deja confirmate ferm de către Vânzător.
Plata se poate efectua prin transfer bancar, online cu cardul sau prin alte metode convenite în mod direct, în conformitate cu legislația în vigoare din Republica Moldova.
5. Garanție, Anulare și Retur
Produsele și serviciile comercializate de SCORPAN TUR S.R.L. respectă standardele de calitate reglementate și legislația în vigoare privind protecția consumatorului. Returul produselor sau solicitările de remediere/anulare se acceptă în termenele legale stabilite, cu condiția ca produsele să nu fi fost utilizate, deteriorate sau modificate din starea lor inițială de livrare.
6. Proprietate Intelectuală
Toate materialele publicate pe acest Site (inclusiv texte, elemente grafice, logo-uri, imagini și baze de date) sunt proprietatea exclusivă a SCORPAN TUR S.R.L. sau sunt utilizate în baza unor permisiuni legale. Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea acestora în scopuri comerciale fără acordul prealabil în scris al Societății este strict interzisă.
7. Confidențialitate și Protecția Datelor
Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul procesării comenzilor, comunicării legate de servicii și îndeplinirii obligațiilor fiscale, conform Politicii de Confidențialitate și legislației aplicabile în Republica Moldova (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal).
8. Litigii și Dispoziții Finale
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui site sau executarea contractului va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din Republica Moldova.
Societatea își rezervă dreptul de a aduce modificări prezentului document în orice moment, noua versiune devenind aplicabilă din momentul publicării ei pe site.